Support

“Technisch ausgereifte Geräte garantieren noch lange keinen glücklichen Kunden. Den wirklichen Unterschied macht die Überzeugung, mit der unser Kundendienst am geschäftlichen Erfolg unserer Anwender arbeitet.”

Technische Perfektion alleine reicht nicht aus, um langfristig erfolgreich zu sein. Deswegen legt Xplore Technologies großen Wert darauf, dass Kunden ihre IT-Investitionen optimalausschöpfen können. Denn der Erfolg des Kunden ist die zentrale Antriebskraft unseres Kundendienstes. Weltweit vertrauen Unternehmen unterschiedlichster Branchen auf die Zuverlässigkeit und Innovationskraft der Xplore-Lösungen. Ein zuverlässiger, flexibler underfahrener Kundendienst gewährleistet rund um die Uhr den reibungslosen Betrieb Ihrer mobilen Endgeräte. Zu den Leistungen gehören unter anderem:

  • Gründliche und bedarfsorientierte Kaufberatung
  • Telefonberatung für technische Rückfragen durch einen einzigen kompetenten Ansprechpartner (single point-of-contact)
  • Eigene Reparaturzentren für Gewährleistungsfälle (DRC)
  • Umfassender Website-Support mit Download-Bereich für Treiber, Handbücher, FAQs etc.
  • Vorort-Kundendienst und begleitende Support-Programme
  • Installation, Inbetriebnahme und Training durch Xplore Professional Services

Sollten Sie Fragen zu denTechnologien, Lösungen oder Gewährleistungsoptionen von Xplorehaben, können Sie in einem ersten Schritt unser umfassendes Download Center sowie die FAQs nutzen. Gerne steht Ihnen unserTeam auch persönlich zur Verfügung. Bitte nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.